Erfolgreiches Direkt Marketing: Adressen online gewinnen
Die Idee des Direkt Marketing ist die zielgerichtete Ansprache potentieller Kunden. Statt breiter Streuung mit hohem finanziellen Einsatz bei prozentual niedriger Erfolgsquote wird schon im Vorfeld ausgewählt.
Exakt hier beginnt das Problem. Die tägliche Frage lautet: Wie kommt man an Adressen potentieller Kunden? Wie erreicht man direkt und ohne Umwege den richtigen Ansprechpartner, der sich kompetent und auf der entsprechenden Entscheidungsebene mit dem Angebot oder der Idee beschäftigen kann?
Die Pflege des eigenen Kontaktnetzes und die Erweiterung der Adressenlisten erfordern zeitaufraubende und kostspielige Recherche. Die Arbeit wird auf die Vorbereitung der Kampagne verschoben, die Vorteile des Direktmarketings werden auf diese Weise stark gemindert. Dabei kann man einen riesigen Bestand an Adressen online beschaffen.
Eher teuer und verbesserungswürdig: Adressverlage
Zwar bieten sich die einschlägigen Adressverlage als Alternative zur Eigenrecherche an. Die Erfahrung zeigt aber immer wieder, dass hier die Quantität im Vordergrund steht. Dies beginnt mit der Zahl an Adressen, die nicht aktuell sind. Ebenso hinderlich ist, dass Mitarbeiter unterhalb der Geschäftsführungsebene selten aufgeführt werden. Aber gerade unter diesen Firmenangehörigen befinden sich die gewünschten Ansprechpartner für das direkte Marketing. Um aus Quantität Qualität entstehen zu lassen, ist also auch hier Eigenrecherche notwendig – und das, obwohl man für die vermeintlich hochwertigen Adressen oft teuer bezahlt hat.
Netzwerke wie Xing sind zwar beliebt, bieten aber nicht die wünschenswerte Masse an Adressen
Netzwerke wie Xing, die sich der Anbahnung von Geschäftskontakten widmen, stellen nur eine theoretische Alternative dar. Erst nach Durchführung eines Prozesses der Kontaktaufnahme und mit ausdrücklicher Zustimmung des Mitgliedes ist der Blick auf dessen Adresse möglich. Der Aufwand, der betrieben werden muss, um die notwendige drei- oder vierstellige Zahl an Adressen für eine sinnvolle Mailing-Aktion zu erhalten, ist groß. Ob er noch in einem vernünftigen Verhältnis zu den erwarteten Vorteilen steht, erscheint fraglich.
Innovation: Branchenadressen kostenlos auf Online Marktplätzen tauschen
Der Ausweg, den Online-Marktplätze wie Smartdex anbieten, fußt auf dem Prinzip des ´Consumer-Generated-Content`. Die Idee dahinter ist einfach und einleuchtend: Wie du mir, so ich dir.
Die Mitglieder öffnen ihre firmeneigenen Adresslisten und Kontaktdaten zur gegenseitigen Einsicht und Nutzung. Für aktive Mitglieder ist dieser Service kostenlos.
Die Pflege und Aktualisierung der Daten läuft über die interaktive Nutzung und den ständigen Zugriff auf die selbst eingestellten Adressen quasi von selbst. So ist ein hoher Aktualitätsgrad garantiert. Durch gegenseitigen Abgleich der Mitglieder untereinander wird diese Arbeit erleichtert und beschleunigt, die Aktualität nähert sich dem Ist-Zustand noch weiter.
Möglichkeiten der Selektion nach zielgruppenspezifischen Kriterien steigern die Erfolgsquote des Direktmarketing. Auswahl nach Branche, Ort oder Position, zusammen mit schnellem Datenexport, führen Idee und Durchführung eines erfolgreichen Direktmarketing wieder zusammen.