6 Milliarden Kunden nur eine Empfehlung entfernt

Als Selbständiger haben Sie ein Kernproblem zu lösen: Sie benötigen Kontakte: Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, egal was Sie anbieten und wem Sie es verkaufen! Aber auch wenn Sie einen Job suchen und nur „Ihre Arbeitszeit“ verkaufen, beschäftigt Sie diese Frage?

Die effektivste und bei weitem günstigste Form, zu solchen „heißen“ Kontakten zu kommen, ist die „Persönliche Empfehlung“. Ich will Ihnen erklären, welchen Nutzen Sie von  einem sozialen Netzwerk haben, und wie Sie eines aufbauen können.

Was macht die Persönliche Empfehlung zu so einem gewaltigen Instrument?

Kennen Sie social networks? Wenn nicht, möchte ich Ihnen hier das Small-World-Experiment von Stanley Milgram (1967) kurz vorstellen:  Bei diesem Versuch sollten 300 Testpersonen aus dem mittleren Westen der USA ein Päckchen an eine ihnen unbekannte Person aus einem anderen Teil der Vereinigten Staaten schicken, wobei sie dieses Päckchen aber nur an ihnen direkt bekannte Personen weiterschicken durften. Falls sie ihre Aufgabe nicht direkt erledigen konnten, sollten sie die Sendung an einen Bekannten weiterschicken, der die Zielperson ihrer Meinung nach eher kennen könnte. Dabei wurde festgestellt, dass in der Regel nur sechs Zwischenstationen ausreichen, um die Päckchen vom Absender zum Empfänger zu liefern. Aus diesem Versuch wurde die These entwickelt wurde, dass JEDER Mensch über 6 ECKEN mit JEDEM BELIEBIGEN anderen Menschen bekannt ist (Small World).

Wie können Sie die Theorie der social networks für sich nutzen?

Wenn Sie nach konkreten Personen, Kunden,  Arbeitgebern oder Mitarbeitern suchen, werden Sie in Ihrem persönlichen Umfeld vermutlich nicht sehr weit kommen. Wahrscheinlich kennen Sie 200 Leute persönlich sehr gut, wenn Sie ein großes Umfeld haben, kommen Sie eventuell auf 500. Viel mehr wird kaum möglich sein.

Nun kommen die sozialen Netzwerke zum Einsatz: hier berücksichtigt man die Bekannten der Bekannten, und deren Bekannte mit. Wir nutzen den „Empfehlungseffekt“, wenn uns jemand weiterempfiehlt oder uns Namen von weiteren potentiellen Interessenten gibt. Durch die  persönliche Empfehlung bekommen wir zudem einen Plus-Punkt, da wir so leichter eine Beziehung aufbauen können, weil ja schon ein Bezug besteht.

Wie können Sie soziale Netzwerke nutzen?

Die einfachste Art, von Ihren sozialen Netzwerken zu profitieren, ist und bleibt, nach Empfehlungen zu fragen. Hier kommt ein konkretes Beispiel, wie dies bei mir bereits mehrfach funktioniert hat: Ich war auf der Suche nach einem Geschäftspartner in Luxemburg, der in meiner Branche tätig ist, um einen meiner Interessenten mit ihm bekannt zu machen und die gesetzlichen Rahmenbedingungen zu besprechen. Da ich persönlich niemanden in Luxemburg kenne, stellte ich über Skype eine Anfrage an 15 Personen aus meinem Bekanntenkreis, von denen ich annahm, dass sie viele Kontakte haben. Tatsächlich konnten mir drei davon eine Person nennen, die näher am Ziel war. Einer von diesen Dreien kannte tatsächlich eine Person, die meinen Anforderungen entsprach. Über nur 3 Ecken kam ich also zum Ziel – mit der einfachen Frage: „Kennst Du wen, der .....?“. In nur 40 Minuten hatte ich also die gesuchte Person gefunden dank dem Tool Skype und der Social Networks.

Mein Tipp: Probieren Sie es aus! Sie werden erstaunt sein, wie einfach und wirkungsvoll diese Methode ist und wie großartig Ihre Resultate sein werden, wenn Sie es zu Ihrer Gewohnheit machen.

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Autor:
Mag. Karl König
office(at)profit-consult.eu